金秋九月，第45個(gè)以“推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新，促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)再次掀起了高潮。隨著歷年質(zhì)量提升活動(dòng)的推進(jìn)，以及“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”三個(gè)重要轉(zhuǎn)變的思想引入，中國(guó)社會(huì)從人人講質(zhì)量，人人要質(zhì)量，到人人創(chuàng)質(zhì)量，人人享質(zhì)量，高質(zhì)量的生活已經(jīng)成為我們的燈塔，指引著我們行動(dòng)的方向，成為我們追求高品質(zhì)、高感受、高服務(wù)的“大質(zhì)量”目標(biāo)。

高質(zhì)量從哪里來?來自每個(gè)企業(yè)對(duì)品牌的卓越追求，來自每一位員工對(duì)自己生產(chǎn)產(chǎn)品的精益求精，追求完美和極致的匠心參與!

前段時(shí)間看了一篇文章，講的是質(zhì)量管理的發(fā)展過程：即從最初的質(zhì)量檢驗(yàn)階段，到過程控制的質(zhì)量保證階段，再到現(xiàn)在的全面質(zhì)量管理階段，最后提出質(zhì)量管理的終極目標(biāo):消滅質(zhì)量部門!這個(gè)終極目標(biāo)極大的振撼了我這個(gè)做了幾十年質(zhì)量管理的質(zhì)量人!

仔細(xì)讀下來，原來作者要表述的內(nèi)容是：讓質(zhì)量部門的人員遠(yuǎn)離生產(chǎn)一線，實(shí)際上是將QA人員角色從保姆變?yōu)榻叹?，從關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量到關(guān)注流程質(zhì)量。讓QA人員不再直接參與解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，而由生產(chǎn)部門主動(dòng)承擔(dān)這樣的角色。其實(shí)按照邏輯講，生產(chǎn)人員應(yīng)該比質(zhì)量人員更知道問題所在;而當(dāng)生產(chǎn)主管也開始關(guān)注優(yōu)化流程時(shí)(QA的角色)，質(zhì)量部門的QA就可升級(jí)到QM的角色，即關(guān)注質(zhì)量管理體系的框架設(shè)計(jì)是否合理，是否需要對(duì)各個(gè)體系進(jìn)行整合。

質(zhì)量人員的使命就是消滅質(zhì)量部門，這似乎是一個(gè)悖論，但實(shí)際結(jié)果就是這樣。

當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量控制由生產(chǎn)人員承擔(dān)，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是由各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)，表明質(zhì)量的意識(shí)已經(jīng)深入人心，成為習(xí)慣，那質(zhì)量部門就該壽終正寢，這需要我們質(zhì)量人清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

回想公司這幾年在質(zhì)量方面所做的努力，不正是朝著這個(gè)終極目標(biāo)在前進(jìn)嗎?三體系認(rèn)證的引入，讓我們跳出了制藥行業(yè)固定的規(guī)范框架，我們不僅要執(zhí)行藥品管理法、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP),還要優(yōu)化內(nèi)部質(zhì)量管理，達(dá)到節(jié)能降耗，提高企業(yè)效益，改善企業(yè)形象，增強(qiáng)客戶信心，提升國(guó)內(nèi)及至國(guó)際竟?fàn)幜Φ哪康?卓越績(jī)效管理的推行，是促使企業(yè)和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高整體績(jī)效和能力，為顧客和其它相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功的助推器，使我們認(rèn)識(shí)到卓越的意義所在;5S管理和QC小組活動(dòng)的開展，是卓越績(jī)效的加速器，激發(fā)我們以主人翁的姿態(tài)開展對(duì)卓越品質(zhì)的追求，對(duì)工匠精神的發(fā)揚(yáng);同時(shí)研發(fā)力度的不斷加大，促進(jìn)了公司品牌建設(shè)的步伐。

隨著藥品監(jiān)管力度的日趨精準(zhǔn)，我們生產(chǎn)的每一支藥品都賦予了如同身份證的監(jiān)管碼管理，如果我們都以工匠的精神投身工作，以追求卓越的目標(biāo)關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么，我們生產(chǎn)的目的將不僅僅是取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，更是生產(chǎn)一種品牌，一種身份，一種工匠的身份!這又何嘗不是我們每個(gè)人的一種尊嚴(yán)和尊重?就像南京600前的明長(zhǎng)城，每一塊磚上都刻著生產(chǎn)地、時(shí)間和工匠的名字，這就是那個(gè)時(shí)代匠人的一種品質(zhì)的宣言!

質(zhì)量意識(shí)年年宣講，質(zhì)量責(zé)任年年強(qiáng)調(diào)，我想我們每一個(gè)人對(duì)質(zhì)量都有自己深刻的認(rèn)知。如果我們每一個(gè)部門上至管理人員，下至一線員工都能本著自己是“質(zhì)量第一責(zé)任人”的理念投入工作，而不是依賴QA監(jiān)督來完成，那么質(zhì)量事故的發(fā)生自然就會(huì)減少。

質(zhì)量不是一個(gè)部門的事情，是所有部門、全體員工共同努力的結(jié)果，讓我們心懷這個(gè)共同的理念，讓每一支藥品都成為朗天的品牌，讓我們每一個(gè)人都為有朗天這個(gè)身份而驕傲!