很多醫(yī)藥代表反映送進醫(yī)院的產品不上量,那么這個時候做學術推廣就非常重要了。做學術推廣時一般都需要開科室會議,那么如何做好科室會議和學術推廣,提高產品銷售量呢?
科室會是在公司銷售人員的組織下,以科室為單位,在科主任或科室負責人的安排下,舉行的產品推廣會或介紹會。一般學術性比較強和新特藥為選擇科室會的主要方式。
目前科室會的主要形式:有科室內講解和科室外講解之分。
科室內講解:一般選擇最好時機是集體學習時間或者查房后,此時科室人員最齊,效果最好,還有科室學習和討論病案時。一般一些大科室每周都有半天時間科室集體學習和討論病案,此時效果也不錯,而且醫(yī)生人員和狀態(tài)最佳。
科室外講解:一般選擇餐前和活動(如體育項目、游覽等)前,科外會一般效果不如科內會,原因為醫(yī)生此時學習心態(tài)不好和人員不齊。
科室會的優(yōu)勢
1、由“點到面”的產品介紹
銷售人員產品詳細介紹一般都會選擇科主任和學術帶頭人,銷售人員一般無法做高效、大范圍的學術拜訪,科室會能彌補這方面的不足。
2、提高產品在該科室的影響力
通過科室會能展示公司的形象,詳細介紹產品,加大產品的影響力。
3、便于集中解決醫(yī)生的產品疑問
通過科室會的產品介紹和講解,引導醫(yī)生提出臨床使用的疑問,集中解決和處理,解決后顧之憂。
會議組織流程
會前準備選定科室拜訪溝通關鍵人物確定會議時間、場地資料和講課準備主持人、演講者演講者個人的準備。
召開條件:原則上以新開戶醫(yī)院的目標科室為主,新開戶醫(yī)院各目標科室分別召開一次。
對已開過科院會的應慎重對待,不可出現(xiàn)在同一科室三番兩次的開會而不上量,仍機械地申請科會的現(xiàn)象。如需要開,每次不可雷同,只需闡述一個主題或觀點就行。
醫(yī)院已開戶進藥,門診、病區(qū)、藥房已布貨完成,已確定科室重要人員、目標醫(yī)生按時到會,特殊情況下醫(yī)院負責人同意。
選定科室
科室狀況:是否單一科室參加?多科室,科室間關系如何?參加科室是否是推廣的重點科室?該科室的用藥能否帶動其它科室?該科室接受新藥的能力如何?
負責人
參加會議科室負責人的學術地位、在專業(yè)領域以及醫(yī)院內的影響力;接受新藥的能力;能否按期參加會議,一般一定要有科室負責人參會。
科室用藥現(xiàn)狀
目前科室用藥水平;是否愿意接受新藥;科室內的人員狀況、干群關系、醫(yī)護關系等。
競爭品種
是否有競爭品種在臨床使用;競爭品種在該科室主要的推廣手段;競爭品種在該科室的工作基礎。
預測會議效果
會后能否達到預期效果;在一個月內臨床量有多大變化等。
拜訪溝通關鍵人物
已經(jīng)用藥的關鍵人物,會后交流用藥心得。
擴大用藥量的關鍵人物、建立用藥習慣的關鍵人物。
科室主任:會議主持、突發(fā)事件處理及疑難問題解答,并且在最后對我們的產品做以總結和支持。
確定會議時間
時間充分:要保證充足的講課時間,不宜在查房前和交班時間,可選擇科室業(yè)務學習時間、上午或下午比較清閑的時間。會議一般在25分鐘左右。
時間安排:在同一時間內無其它院內活動,避開醫(yī)院大查房。
確定會議場地
根據(jù)參加會議的人員數(shù)量,盡可能選用寬敞的會議室或醫(yī)生辦公室,使醫(yī)生能在安靜、舒適的環(huán)境中與我們共同學習探討。
桌椅的擺放:演講者易與聽眾交流
常見擺放形式:
-U字型座位
-V字型座位
-課桌型座位
-酒吧型座位
資料和講課準備
公司最新資料,產品樣宣等準備,可以單獨復印本省、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗的文章。
講課人會前必須充分準備。講課必須詳細查詢科院狀況、用藥情況以及會議目的,根據(jù)實際情況調整講課內容。
紀念品及講課用具必須在會前準備好。