上半年離我們已去,在過(guò)去的半年里我工作做得并不是很好,可能是我沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但我有一些小小的體會(huì),在座的各位都比我有經(jīng)驗(yàn),希望你們也不要保留了,利用今天的機(jī)會(huì)大家暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧,我想離我們成功上量的難度并不是很大,雖然可能與所在區(qū)域環(huán)境有一定關(guān)系,但這些技巧應(yīng)該是我們每個(gè)人可以做到的。做銷(xiāo)售首先就是做人,其次應(yīng)該對(duì)我們的產(chǎn)品做深入的了解,再就是我們所說(shuō)的技巧,必須做到五勤和五快。
五勤就是腦勤、腿勤、眼勤、嘴勤、手勤。
第一、腦勤就是我們要多想問(wèn)題,想想今天該去做什么,明天該去做什么,比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,以免太晚了影響別人休息。其實(shí)打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許讓他們心理感覺(jué)很好。
第二、腿勤就是我們想到了要去做什么,立馬去做,不管你成功與否,但自己做了心理也就踏實(shí)了,不管有沒(méi)有事情要去做,或者在自己比較空閑的時(shí)候一定要多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了才去找他們,沒(méi)事了就不管了,這樣是不行的。說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,這樣做多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三、眼勤就是要多觀察周?chē)氖虑椋私馑麄円恍┬枰龅氖虑?,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂,能有什么我們舉手之勞的事情,不妨都把他記在心理,下次去了就可以做做。舉個(gè)例子,在很熱的夏天我到科室拜訪醫(yī)生時(shí),每次會(huì)給他們帶去或西瓜,后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陳你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我就突然想到我為什么不給他們帶把刀?后來(lái)我每次就帶把刀,其實(shí)東西不貴,雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!
第四、嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做。人嘛總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句好話也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊。
第五、就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言是表達(dá)不出的,用文字表達(dá)會(huì)更好些。在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。
最后的五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲?,失敗了并不可怕。我記得有一成功人士說(shuō)的話:堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣。人的一生不可能總是一帆風(fēng)順,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年。所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該視為當(dāng)然,然后冷靜的看待它,解決它。
雖然在上半年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在下半年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,在工作中發(fā)揮出更大的作用。希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,各位同仁的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,在完成目前我們主推產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā),再就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。
希望下半年里在領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的朋友們,不要因?yàn)槟壳八媾R的困難感到茫然失措,相信通過(guò)我們自己的努力會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天!
今天才露尖尖角,明日荷香滿塘飛!
(本文作者為貴州民生醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)員 陳夢(mèng)真)