朗天集團一直執(zhí)行的是走精品路線,營銷理念里也有一條是“精品營銷”,我們最初合作的“新朗歐”,就是精品,但隨著同類產(chǎn)品規(guī)格的增多,現(xiàn)在的抗生素市場遠不是當初我們簽訂“新朗歐”產(chǎn)品的天下,尤其對于本地市場已經(jīng)開始執(zhí)行的“抗生素分線管理”,使得此產(chǎn)品在某些醫(yī)院遇到或即將遇到“寒流”。 因此,如何規(guī)避風險,如何更深入地進行產(chǎn)品的推廣,需要供貨商提供更多、更高的銷售方案與分銷商協(xié)同發(fā)展、共創(chuàng)未來。當前,品種需求已逐步轉(zhuǎn)為品牌需求,如何延伸品牌,如何精細化,品牌差異化戰(zhàn)略理念會不斷運用到藥品營銷領域中來。對此,差異化營銷是抗生素分線之后的必經(jīng)之路,必須之路。
差異化是選擇大于努力的結(jié)果。
實施藥品品牌差異化戰(zhàn)略,須對重點投入的方向作出相對應的選擇,針對某一個銷售市場或銷售終端進行定位。“一網(wǎng)打盡”的想法已經(jīng)脫離現(xiàn)有藥品銷售的整體思路,必然在未來遭遇碰撞。只有扶持與幫助特定的代理商,才能在一些公關(guān)的層面立于不敗之地,才能保證產(chǎn)品在銷售過程中保值增量。目標客戶,不一定要最有實力的,但一定要最合適的,想法一致,認同品牌和操作模式,有市場培育的決心和耐心等。所以必須認識到抗生素的銷售之路必然是客戶的忠誠度大于產(chǎn)品的知名度。一般情形下,臨床上本不會研究此類產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的差異,他們只能以價位的因素決定經(jīng)銷商和消費者。無論從哪個銷售鏈中,只有忠誠度才是評判品牌價值的關(guān)鍵所在,才能凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢,也才能形成個環(huán)節(jié)銷售過程中對品牌的認同感。
差異化不是凸顯功能,而是凸顯思想。
國家對藥品生產(chǎn)有統(tǒng)一的標準,理論上同品名同劑型的藥品的功效是一樣的,所以在功能上作為賣點競爭,產(chǎn)品就沒有發(fā)揮空間了。通過差異化戰(zhàn)略,向目標客戶販賣思想,明確為哪一部分客戶服務、向哪一部分終端使用者提供價值,成為他們的首選,需要供貨商不斷提供有學術(shù)價值的銷售方案或?qū)W術(shù)會議。真正做到在銷售的最后環(huán)節(jié)讓產(chǎn)品的價值推廣擴大,才能通過拳頭產(chǎn)品把公司倡導的企業(yè)文化落到實處。
差異化是以小搏大,增強話語權(quán)。
當小廠家遭遇大廠家,當小規(guī)格遭遇大規(guī)格,如果同類品種跌出業(yè)界的前五名,就難以進入經(jīng)銷商和消費者的記憶和法眼,最終只能以價格作為競爭的籌碼。當我們的產(chǎn)品價格中標越來越低、利潤越來越少、市場推廣的投入又不大時,如此下去必然走入低谷。所以,通過差異化戰(zhàn)略,定位產(chǎn)品,定位終端,定位客戶,使得自己的內(nèi)涵、特色、個性、發(fā)揮極致,才能在以小博大的過程中讓“新朗歐”脫穎而出,在市場縫隙里再次領軍品牌,從而吸引眼球,增強話語權(quán),實現(xiàn)產(chǎn)品的品牌價值。
差異化的一個重要特點是放大產(chǎn)品優(yōu)點,縮小產(chǎn)品缺點。
打造一個品牌,不是靠供貨方一己之力,需要經(jīng)銷商、終端客戶一起共同維護市場,找到各自的利益點,才能共同分享產(chǎn)品的成果。所以,品牌差異化,是要你的客戶拿放大鏡看產(chǎn)品的優(yōu)點,拿縮小鏡看產(chǎn)品的缺點,其中供貨商所能夠給經(jīng)銷商帶來什么樣的實際支持顯得尤為重要。
差異化的目標是實現(xiàn)品牌價值。
做市場的最高境界,就是實現(xiàn)產(chǎn)品獨到的價值,差異化戰(zhàn)略最能挖掘和體現(xiàn)產(chǎn)品的價值。以經(jīng)銷商為例,產(chǎn)品能給經(jīng)銷商帶來什么樣的價值?一是經(jīng)濟回報,二是伴隨所經(jīng)銷品牌帶來的個人品牌的提升和成就感。所以,招商,做的是價值訴求。就是要站在客戶的立場為他帶來價值,你幫他解決了最關(guān)鍵的問題,他就會選擇你。從而共同實現(xiàn)人生的價值。
綜上所述,差異化是一種創(chuàng)新,創(chuàng)新依靠的是大量的市場基礎了解與摸索,研究同類產(chǎn)品在各個方面的優(yōu)缺點,通過一個階段之后形成自己獨到的創(chuàng)新思維。唯如此,依靠創(chuàng)建品牌的差異化確定產(chǎn)品價值,才能拉開“新朗歐”與競爭對手的距離。只要做好鎖定的那塊市場,加上精細化管理,最終能自然呈現(xiàn)出差異化銷售增長。
江西同德醫(yī)藥 趙琳